Od czego zacząć, zanim umówisz rozmowę
Najlepsza kolejność na konsultacji to ta, która zaczyna się od codziennych polis, a nie od tematów, które pojawiają się dopiero, gdy klient sam o nie zapyta. Na pierwszym miejscu stawiamy auto: OC, AC, pakiet OC/AC, NNW komunikacyjne, assistance i szyby. Zaraz za nim dom i mieszkanie, w tym dom w budowie, domek letniskowy oraz OC w życiu prywatnym. Trzecia pozycja to firma: mienie firmowe, lokal użytkowy i OC działalności gospodarczej. Dopiero potem podróż, zwierzak, ubezpieczenie szkolne dziecka, rower, motor i linia rolna. Pobyt w szpitalu i organizacja leczenia wchodzą jako osobne zdanie, na końcu listy — i tylko wtedy, gdy chcesz je na niej mieć.
Pytania o samochód i dom, które warto zapisać
Jeśli odnawiasz OC albo AC, zapisz na kartce, co dokładnie chcesz osiągnąć: samą polisę obowiązkową, szerszy pakiet, czy też dodatki komunikacyjne, takie jak opony, bagaż, ochrona zniżek, BLS, ochrona prawna czy Zielona Karta. Przy aucie na fakturze, leasingu albo kredycie dochodzi osobne pytanie o straconą wartość pojazdu — GAP fakturowy, casco i indeksowy to trzy różne podejścia i warto je rozróżnić już na rozmowie. Saldo spłaty pojawia się tylko wtedy, gdy tak liczy OWU, więc to pytanie warto zadać wprost, zamiast zakładać, że każdy wariant działa tak samo.
Przy domu i mieszkaniu lista jest krótsza, ale bardziej osobista: co ma być objęte — budynek, ruchomości, może domek letniskowy — oraz czy potrzebujesz OC w życiu prywatnym. Właściciel firmy dopisuje mienie firmowe, lokal użytkowy i OC działalności gospodarczej, a przy JDG i B2B osobno temat zabezpieczenia dochodu na wypadek choroby: świadczenie według OWU, gdy nie możesz wykonywać swojego zawodu. To inna warstwa niż GAP i nie warto ich mylić.
Reszta listy: podróż, pupil, dziecko, dwa koła i wieś
Przed wyjazdem pytanie brzmi, co ma obejmować ubezpieczenie turystyczne: koszty leczenia, assistance, NNW, OC, bagaż. Opiekun psa lub kota zapisuje zdrowie pupila, leczenie weterynaryjne i OC za szkody, które zwierzak może wyrządzić. Rodzice pytają o NNW szkolne i NNW dziecka — to inna warstwa niż kapitał na dziecko. Rowerzysta dopisuje e-bike i hulajnogę: NNW, casco, OC i bagaż. Motocyklista ma OC, AC, NNW i assistance, a rolnik — OC rolnika, budynki, uprawy, maszyny i agrocasco. Wszystkie te tematy mieszczą się na jednej konsultacji, jeśli przyjdziesz z gotową listą.
Gdzie na liście jest szpital
Jeśli na swojej liście masz też organizację leczenia i pobyt w szpitalu, zostaw to pytanie na samym końcu, ale nie skreślaj go. Warto wtedy dopytać, jak wygląda wsparcie przy poważnym zachorowaniu i kto organizuje leczenie w kraju i za granicą. Osobom z Świętochłowic i okolic pomaga strona o usłudze Twoja Hospitalizacja Świętochłowice — organizacja leczenia w kraju i za granicą, a jeśli mieszkasz bliżej Sosnowca, odpowiednik dla Twojego miasta znajdziesz na stronie Twoja Hospitalizacja Sosnowiec — organizacja leczenia w kraju i za granicą. To temat na spokojną rozmowę, nie na szybką decyzję przy okazji odnawiania OC.
Jak przebiega rozmowa i co przygotować
Konsultacja jest bezpłatna i odbywa się w jednym kontakcie: w Bytomiu, u klienta, na Śląsku albo online. Telefon i WhatsApp odbieram codziennie w godzinach 08:00-22:00, a spotkanie w biurze umawiamy wcześniej. Na rozmowie przechodzimy przez Twoją listę po kolei, a przy każdej polisie sprawdzamy to samo: OWU, wyłączenia i sumę. Dzięki temu wychodzisz z konsultacji z wiedzą, co dokładnie kupujesz i czego dana polisa nie obejmuje — a nie tylko z kwotą do zapłaty.
Jeden kontakt. Cała ochrona. Jeśli chcesz przejść przez taką listę od OC po pytania o zdrowie, napisz przez https://mkasprzyk.pl albo zadzwoń pod +48 697 433 120 — Michał Kasprzyk, doradca ubezpieczeniowy z Bytomia, dla klientów z Chorzowa, Gliwic, Katowic, Mikołowa, Mysłowic, Piekara Śląskich, Radzionkowa, Rudy Śląskiej, Siemianowic Śląskich, Sosnowca, Świętochłowic, Tarnowskich Gór, Zabrza, Bobrownik i całego GZM.